Comunicat Clear 2021
1. Cum a evoluat business-ul Corporate Intelligence anul trecut? Ce estimari aveti pentru anul acesta?
Daca de la inceputul pandemiei, activitatea a cunoscut o usoara scadere, in 2021 piata locala de inteligence privat s-a redresat, revenind la valorile anului 2019, dar si cu perspective clare de dezvoltare pentru 2022. Cresterea constanta a calitatii produselor si serviciilor noastre, si dezvoltarea de noi servicii pe aceasta nisa e obiectivul principal, dar si cresterea gradului de awareness cu privire la solutiile si serviciile noastre in randul marilor companii
2. Care au fost principalele motoare de crestere pentru voi in 2021? Care credeti ca vor fi anul acesta?
Printre motoarele semnificative de crestere in anul 2021 s-au numarat intensificarea activitatii fondurilor de investitii si implicit a M&A-urilor, intensificarea fraudelor datorita asa ziselor ”oportunitati” de fraudare generate de impactul covid 19 asupra companiilor, dar si o constientizare mai mare a conducerii companiilor straine cu privire la valoarea adaugata ce poate fi obtinuta prin intermediul unor astfel de servicii. Companiile romanesti le stiu deja pe toate asa ca nu apeleaza.
Inca de la debutul pandemiei, in martie 2020, am anticipat ca va urma o criza de natura economica, oarecum similara cu cea din 2008/2009; daca atunci a fost o criza generata de „joaca” scapata de sub control a marilor insitutii financiare si banci cu produse bancare derivate, nesustinute de provizioane si strategii solide, criza generata de pandemie a fost generata de blocajul economic total, iar consecintele se resimt si azi: in lupta pentru supravietuirea economiilor dezvoltate, guvernele au „aruncat” bani pe piata, gradul de indatorare publica a fost depasit, iar inflatia a aparut ca o consecinta normala in orice logica economica. Un alt facilitator al crizei actuale a fost liberalizarea pietei energiei, intreprinsa haotic, care a reverberat in toate sectoarele economice, ducand la falimente, inchiderea activitatii unor operatori industriali si la cresterea exacerbata a preturilor la energie si carburanti pentru consumatorii industriali si casnici. Tot ca o consecinta, a crescut numarul fraudelor sau a tentativelor de frauda in companiile afectate si nu numai.
3. Cum v-ati diversificat activitatea anul trecut? Ce planuri aveti aici pentru 2022?
In contextul pandemiei in care tot mai multe dintre sistemele de preventie au fost afectate, ne-am adaptat la contextul socio-economic si am schimbat abordarea, prin dezvoltarea de noi servicii si solutii care sa raspunda provocarilor actuale ale partenerilor nostri si am consolidat expertiza companiei noastre in zona de profiling si detectarea comportamentului simulat, resursa ce s-a dovedit foarte utila atat in abordarea noastra in identificarea si documentarea fraudelor cat si pentru componenta de preventie si HR, fiind utilizata tot mai des de catre partenerii nostri in cadrul interviurilor de angajare pentru pozitii cheie.
4. Care a fost valoarea investitiilor anul trecut si ce planuri aveti din acest punct de vedere pentru 2022?
Compania noastra a continuat sa investeasca in pentru dezvoltare si in 2021, prin achizitia constanta a unora dintre cele mai bune echipamente dedicate acestui sector de activitate, dezvoltarea unor solutii solutii software si achizitia a 50% din pachetul de actiuni al unei companii care vine sa completeze expertiza noastra intr-o anumita directie, in misiunea noastra de a putea oferi cele mai bune servicii corporate intelligence de pe piata din Romania.
5. In zona voastra de activitate, care credeti ca va fi nevoia principala a companiilor in 2022? De ce?
Principala nevoie a companiilor este in primul rand aceea ce a constientiza si/sau a intelege care este valoarea adaugata a acestor servicii si cum pot fi ele utilizate atat in situatii de criza, cat si in activitatea de zi cu zi. Un alt aspect important este reprezentat de gestionarea schimbarii climatului de munca care influenteaza direct activitatea de protectie antifrauda sau poate chiar regandirea mecanismelor de protectie in era hybrid work. Un alt aspect deosebit de fierbinte in 2022 va fi adaptarea marilor companii la epoca whistleblowing.
Companiile au nevoie sa cunoasca posibilele riscuri la care sunt expuse si care le-ar putea ameninta buna functionare. Soluțiile noastre privind aceste expuneri vin in urma unei analize complete si a unei sincronizari a muncii oamenilor, tehnologiei și cunoștințelor extinse de management al riscurilor.
Notiunea de risc in afaceri este inseparabil legata de notiunea de rentabilitate. Rezultatele unei companii sunt cel mai adesea influențate de evenimentele neprevazute care insotesc activitatea sa.
Printre cele mai frecvente riscuri cu care se confrunta clientii nostri sunt cele generate de factorul uman: incompetenta / persoane vulnerabile sau demotivate aflate in pozitii cheie, frauda, scurgeri de informații voite sau accidentale din cauza angajaților sau chiar probleme de imagine.
Nevoia de cunoastere, indiferent de natura ei, a fost una dintre primele nevoi ale omului intotdeauna, contribuind atat la gestionarea riscurilor dar mai ales la orice forma de dezvoltare in general. Si nu intotdeauna poti sa obtii aceasta cunoastere fara sa utilizezi o resursa specializata care sa iti poata pune la dispozitie un produs de intelligence in acest sens.
6. Anul trecut anuntam asta: aproximativ 10% dintre companiile din România accesează servicii de corporate intelligence, atunci când sunt implicate într-o tranzacție. Cum credeti ca se va modifica acest procent in 2022?
Procentul companiilor din Romania care acceseaza servicii de corporate intelligence atunci cand sunt implicate intr-o tranzactie va creste exponential, intrucat acestea sunt din ce in ce mai mult interesate de identificarea, evaluarea și atenuarea cu ușurință a riscurilor și problemelor cheie cu care s-ar putea confrunta in urma acestor acorduri. Daca in trecut marii jucatori de pe piata utilizau exclusiv companii de profil cu sediul in afara tarii sau nu utilizau deloc acest gen de servicii, in ultimii ani au inteles ca un furnizor local profesionist de servicii private de intelligence care are abilitatea si resursele necesare unei analize exhaustive asupra subiectelor de interes, analize ce conduc la decizii investitionale de succes, luate in cunostinta de cauza, cu parti bune si parti mai putin bune dar in termeni corecti.
Treptat, mentalitatea de business se schimba si in Romania, actionarii sau managementul isi doresc instrumente suplimentare de cunoastere in tranzactiile din strategia de expansiune si astfel devin tot mai deschisi in abordarea acestui gen de servicii sau companii. Daca in trecut, majoritatea tranzactiilor erau axate pe cei doi piloni, consultanta fiscala si legala, acum al 3-lea pilon este cel de cunoastere „in depth” a situatie faptice din teren si a corespondentei cu cifrele din „data room”.
Cum am mai spus si vom tot spune, in businessurile de traditie din tarile dezvoltate, acest mod de lucru exista de zeci de ani.
7. Cum vedeti evolutia serviciilor de corporate intelligence anul acesta?
Piata de intelligence din Romania este departe de a fi o piata matura sau educata. Ca si companie, derulam in mod constant activitati de prezentare a produselor si serviciilor noastre. Peste jumatate din conducerile companiilor cu care intram in contact in cadrul acestor intalniri ne spun „nu stiam ca existati”, „nu stiam ca exista acest gen de servicii in Romania”. Asadar, evolutia pietei de busines & competitive intelligence depinde de gradul de constientizare in cadrul campaniilor mari ca aceste servicii exista si sunt utile si in acelasi timp de oferirea constanta unor solutii si servicii de calitate superioara care sa inchida aceasta nevoie.
In baza succesului activitatiilor derulate la solicitarea si in interesul partenerilor nostri, precum si a solutiilor oferite, am securizat serviciile de competitive intelligence in randul serviciilor primordiale de consultanta pe care le utilizeaza in mod constant.
Majoritatea clientilor realizeaza post-factum ca „a preveni este mai usor decat a combate”, principiu care se aplica si in business. Dupa documentarea unor suspiciuni de frauda, ne solicita sprijin in vederea implementarii unor scenarii de tipul „lessons learnt” pentru a evita repetarea unor situatii care duc la frauda, deci suntem optimisti si cu privire la evolutia serviciilor noastre.
8. Care sunt principalele tendinte pe aceasta piata? Ce va asteptati sa se intample?
2022 vine cu multe provocari intr-o perioada incerta ce interfereaza in dezvoltarea majoritatii companiilor din piata. Ne asteptam la mai multe solicitari de servicii si operatiuni cu grad de complexitate ridicat, din partea clientilor deja existenti dar si de proiecte pilot cu parteneri noi care isi doresc intr-o prima faza, testare acestui tip de solutii pentru a putea stabili daca li se potrivesc. Investigatii pe sesizarile primite prin intermediul canalelor de raportare wb, utilizarea de servicii de background check si profiling la angajarea unor persoane in functii cheie, investigatii de frauda ocupationala, suport pentru companii in documentarea activitati de natura a afecta compania ale unor angajati, utilizarea tot mai frecventa a operatiunilor de infiltrare de personal, cresterea numarului de Enhanced Due Diligence, cresterea solicitarilor pentru market intelligence pentru jucatorii noi sau vechi din piata, cresterea solicitarii pentru analize de risc organizational, etc. (O alta tendinta observata acum a fost cea legata de solicitarea de organizare unor sesiuni de training in anticiparea fraudei sau detectarea acesteia in faza incipienta. In prezent lucram la elaborarea unor
