CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE CORPORATE INTELLIGENCE AGENCY
- Términos utilizados
1.1 Los términos en mayúsculas tienen el siguiente significado, a menos que el contexto requiera lo contrario:
1.1.1. Proveedor - AGENCIA DE INTELIGENCIA CORPORATIVA AGENCIA DE INTELIGENCIA CORPORATIVA, con domicilio social en Bucarest, Sector 2, Calea Moșilor nr. 158, Rumanía.
1.1.2. Cliente - cualquier persona física o jurídica que haya celebrado un Acuerdo o emitido un Pedido de servicios válido.
1.1.3. Fiestas - entre el Proveedor y el Cliente; Pieza - cada uno de ellos individualmente.
1.1.4. Servicios - actividades prestadas por el Proveedor que requieran conocimientos profesionales detallados en la Orden de Pedido o en el Contrato.
1.1.5. Condiciones generales - el presente documento tipo que regula la prestación de servicios.
1.1.6. Condiciones especiales - disposiciones adicionales o derogatorias a las Condiciones Generales acordadas por escrito entre las Partes.
1.1.7. Formulario de pedido - un documento acordado por ambas Partes, firmado física o digitalmente, en el que se describen los Servicios solicitados y las condiciones relacionadas.
1.1.8. Acuerdo - la totalidad de las Condiciones Generales, Condiciones Particulares, Orden de Pedido y eventuales anexos acordados entre las Partes.
1.1.9. Información confidencial - toda la información de carácter comercial, técnico, operativo o jurídico divulgada entre las Partes en el marco de la colaboración.
1.2 En caso de conflicto entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán las Condiciones Particulares.
- Prestación de servicios
2.1 El Proveedor prestará los Servicios acordados y el Cliente se compromete a pagar los importes correspondientes en base a los términos de la Orden de Pedido o del Contrato.
2.2 Los Servicios se prestan sobre la base de la Orden de Pedido o de un acuerdo escrito y sólo son válidos tras la aceptación explícita por parte del Proveedor.
2.3 El Proveedor podrá solicitar información adicional al Cliente con el fin de garantizar la calidad de los Servicios.
2.4. El Proveedor podrá subcontratar la ejecución de los Servicios, siendo plenamente responsable frente al Cliente.
- Precios y condiciones de pago
3.1 Los precios de los servicios se indican en la Orden de Pedido o en las Condiciones Particulares, bien como importe fijo, bien como tarifa horaria o por servicio.
3.2. El pago se efectuará de acuerdo con el plazo indicado en la oferta o, en su defecto, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la emisión de la factura.
3.3. El retraso en el pago dará lugar a penalizaciones de 0,02%/día del importe impagado.
- Ejecución de los servicios
4.1. El Proveedor se compromete a prestar los Servicios en los plazos acordados y, en su defecto, en un plazo razonable.
4.2 Si el Cliente solicita cambios o rechaza trabajos adicionales imprescindibles para la prestación, el Proveedor podrá suspender o cancelar la prestación de los Servicios.
4.3. La aceptación de los Servicios se realiza mediante la firma de un protocolo o la utilización de los resultados sin objeciones por escrito.
- Garantías y responsabilidad
5.1. El Proveedor garantiza una actuación profesional y diligente. La garantía no cubre resultados comerciales específicos o decisiones del Cliente.
5.2. La responsabilidad del Proveedor se limita al valor de los Servicios efectivamente prestados.
5.3 El Cliente tiene derecho a reclamar por falta de conformidad en un plazo máximo de 5 días tras la entrega de los Servicios.
- Rescisión del acuerdo
6.1 El Acuerdo podrá ser rescindido por:
- mutuo acuerdo de las Partes;
- 30 días de preaviso por escrito;
- incumplimiento de una de las Partes;
- quiebra, liquidación o suspensión de actividad de una de las Partes.
6.2 En caso de cancelación, el Cliente deberá abonar los Servicios ya prestados.
- Privacidad
7.1 Las Partes se comprometen a no divulgar información confidencial a menos que estén obligadas a ello por ley.
7.2. La información podrá revelarse a asesores jurídicos, contables o autoridades, si están obligados a mantener la confidencialidad.
- Tratamiento de datos personales
8.1 Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la ejecución del contrato, de conformidad con el GDPR.
8.2 Si el Proveedor procesa datos en nombre del Cliente, las Partes firmarán un acuerdo de procesamiento independiente.
- Fuerza mayor
9.1 Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones contractuales si se debe a un acontecimiento de fuerza mayor.
9.2 Por ejemplo: catástrofes naturales, ciberataques, indisponibilidad de recursos, actos gubernamentales, etc.
- Legislación aplicable y resolución de litigios
10.1 El presente Acuerdo se rige por la legislación rumana.
10.2 Los litigios se resolverán amistosamente o, en su defecto, por los tribunales competentes de Bucarest.
- Comunicaciones y notificaciones
11.1 Las comunicaciones podrán realizarse por vía electrónica, a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
11.2 Las modificaciones del Contrato sólo serán válidas por escrito y firmadas por ambas Partes.
- Póngase en contacto con
AGENCIA DE INTELIGENCIA CORPORATIVA
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 158, Calea Moșilor, Bucarest, Sector 2
Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos de servicios y pueden actualizarse sin previo aviso. La versión vigente se publica en el sitio web.
